店長さん(スタッフ)インタビュー

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店長さんインタビュー
台東区　上野
スプラッシュマウンテン
花田店長
都内で営業年数NO.1！お客様に愛され続けて20年！！長く続けていけるには訳がある。そんな老舗で働く花田店長にお店の裏側（面接・営業理念等）の話しを聞いてきました。
記者： まずは、面接の際、女の子にどんなことを聞かれ、どの様にお店側として、対応しているかお聞きしてもよろしいでしょうか？
花田店長： やはり一番多いのは時給に関してです。特に原稿内に提示している金額がきっちりともらえるか？の質問は多いです。当店では記載されている金額がもらえるのはもちろんのこと、雑費・所得税の引かれるものも明確にして、納得してもらった上で、働いてもらっています。
記者： バック以外の時給アップの基準などは設けているのでしょうか？
花田店長： はい。当店では時給アップの基準は当然ですが、指名数であったりしますが、例えば、直接数字には結びつきませんがシフトの融通を利かせてくれたり、お客様からの評判、ヘルプで付いた時の対応が良かったりお店や他の女の子の雰囲気を上げてくれるなど、容姿以外の人間性を重視しする場合もあります。なので、みんなにお金を稼ぐチャンスがあり、その人その人の個性を活かせるお店になってると思います。
記者： 時給面以外のことでは、どんな質問等があるのですか？
花田店長： 送りがあるか？自由出勤制か？家（親・彼氏など）の都合で急きょ、早上がりor欠勤が可能か？などの質問も多いですね。やはり、みなさん、無理なく働いて稼ぎたい、プライベートはちゃんと保ちつつ稼ぎたいと思うのは当然じゃないですか?なので当店では、ご自宅まではの送りは無料！営業が終わったらすぐに帰宅できるよう手配もしますし出勤に関してはシフト制を導入していますので、急きょの早上がり・欠勤等もちゃんと連絡してもらえれば、こちらも理解した上で対応させて頂きます。
記者： 逆に働く女の子に必ず伝えていることはありますか？
花田店長： 当然、お客様に楽しんで帰ってもらうことが一番大事な仕事になります。なので挨拶、笑顔、気遣いを大事にね！と伝えています。なので、男子スタッフには一緒に働くキャストさんに対して常に、明るく元気よく挨拶するよう伝えています！そしてキャストさんには満足したお給料をもらえるようお互いに頑張ろうね！と伝えています。
記者： 挨拶、笑顔、気遣いはどんな商売でも大事ですからね。昨今、上野エリアでも同業種の店舗数が増えていく中、お店ではどの様な取り組みをおこなっているのでしょうか？
花田店長： 先程も伝えましたが、お客様はもちろん、働く中で接する全ての人を思う気持ちを第一に、当然、お店側も嘘・偽りのない対応を心掛けています。給与遅延がないのはもちろんのこと、退店が決まったなどで、給与が下がることも一切ありません！おかげ様で当店はそんなに宣伝広告費を使わなくても口コミで多くのお客様に来店して頂いています。その費用を女の子に還元出来るのもウリの1つになります。また、来店されるお客様も紳士的な方が多く、店内でのトラブルもほとんどないので、女の子の定着率も出戻りの率も高いです。こんな時代だからこそ、当たり前のことを当たり前にやっていくことが一番大事だと考えていて、特別なことは特におこなっていません。
記者： 当たり前のことを当たり前にやる。さすがです！確かにそのシンプルなことをきっちりとやり続けていくというのが、今の都内営業年数NO.1に繋がっているのでしょうね。最後に見てくれている女の子にメッセージなどがあれば、是非！
花田店長： 今回のインタビューだけ見ていると固い感じのお店に見られがちですが、そんなことは一切ありません（笑）女の子も我々スタッフも同じ人間です。仕事はもちろん、仕事以外の相談にも乗ったりして、信頼関係を深めながら、和気あいあいとした雰囲気で仕事をしています☆辞めた女の子が買い物帰り等にお店に遊びに来ることも度々あります。最近は色々なタイプのお店が増えていますが、どうせ働くなら実績の長いお客様にも信頼され続けている安心して働けるお店『スプラッシュマウンテン』で一緒に働いてみませんか？地方からのご応募・お友達と一緒のご応募も大歓迎です！見学だけでもOKなので、ちょっと寄ってもらうだけでも嬉しいです！！
記者： 本日はお忙しい中、どうもありがとうございました！

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